Где-то месяц назад я писал о забавном совпадении моего кредитного рейтинга из разных источников и насколько это статистически вероятно: Заговор, невероятное совпадение или неизбежность? Теперь у этой истории появилось продолжение.
Краткое содержание прошлой серии
Все четыре месяца с момента регистрации в Borrowell – сервисе для бесплатной проверки кредитного рейтинга – он равнялся нулю. Это значит, что у них недостаточно данных, чтобы этот рейтинг рассчитать.
При этом аналогичный сервис – CreditKarma – выдал рейтинг сразу. Интересно то, что рейтинг, который показал CreditKarma совпал с рейтингом, который Borrowell используют в промо-материалах.
Совпадение или нет? Читайте в первом посте.
По совету читательницы я обратился в Borrowell, чтобы разобраться, почему рейтинг все время равен нулю. Проблема может быть не косметическая и повлияет на открытие новых банковских продуктов (например, давно хочу заказать вторую кредитную карту). Так и оказалось.
Borrowell и CreditKarma собирают кредитную историю и рассчитывают рейтинг не сами, а на основе данных из кредитных агенств: Equifax и TransUnion соответственно. Оказалось, что в Equifax у меня два кредитных файла – в первом пусто, а во второй попадает вся моя история. Borrowell брал данные из первого, наверное потому, что он был открыт раньше.
Служба поддержки Borrowell пояснила, что такое случается, когда при проверке кредитной истории (например, банком, мобильным или интернет провайдером, страховой компанией) указывает имя или дату рождения с опечаткой. В таком случае создается новый файл. Прочитав это у меня “кликнуло” – я понял кто, скорее всего, виноват.
Первое, что мы пошли делать после самоизоляции – оформить местную сотовую связь. Сотрудник сотового оператора опечатался в моем имени – я это сразу заметил, но он сказал, что это не проблема – можно поменять через службу поддержки, что я и сделал пару недель спустя, не придав этому большого значения, а зря.
Жизнь – цепь, а мелочи в ней – звенья. Нельзя звену не придавать значенья.
Фелиас Фогг, 80 дней вокруг света
Borrowell посоветовали обратиться в Equifax, чтобы объединить оба досье, иначе при проверке кредитной истории могут быть проблемы. 15 минут разговора со службой поддержки Equifax и один отказ озвучить свой SIN спустя: обещали решить проблему.
При следующем обновлении через пару дней Borrowell наконец показал мне кредитный рейтинг, правда, заметно ниже, чем CreditKarma (т.е. TransUnion) – 684 против 738. То ли история с двумя досье навредила, то ли разница в методике расчета. Скорее всего, и то и то.
Главное, что проблема решена и можно думать об оформлении новых кредитных карт.
