Это часть серии постов о нашем переезде в Канаду 🇨🇦 и обустройстве в 2020-2021. Информацию и выводы в них нужно воспринимать с долей здравого скепсиса: у всех ситуации разные, да и информация могла устареть.

Как уже писал ранее, мы решили рискнуть и не стали оформлять частную страховку на первое время. Шаг, как минимум, спорный: при любом обращении ко врачу нам пришлось бы сильно раскошелиться. Поэтому при первой возможности мы пошли оформлять государственную страховку.

О канадской системе здравоохранения

В Канаде действует система всеобщего медицинского страхования: право на медицинскую помощь имеют все граждане, постоянные резиденты и другие категории. Звучит просто и понятно, но на практике это немного сложнее.

На самом деле, в Канаде не одна система медицины, а 13 – по одной на каждую провинцию и территорию. Они подчиняются общим правилам и стандартам, но большое количество вопросов отдано на местный уровень: детали того, что покрывается, а что нет, стоимость дополнительных услуг, кто считается резидентом провинции, какой период ожидания для переехавших в провинцию/территорию перед тем, как они могут рассчитывать на местную страховку и т.п.

Разделение бюджетов на здравоохранение провинций/территорий делает актуальным вопрос того, какая система платит за услуги, например, во время поездок человека в другие провинции. Поэтому при путешествиях по Канаде страховка может преподнести неприятные сюрпризы: возможно придется заплатить за некоторые услуги, например, страховка Онтарио не покрывает услуги скорой помощи в других провинциях и территориях [↪].

Так, девушка из Торонто в 2020 году получила счет на 12,8 тысяч канадских долларов [↪], 12 тысяч из которых были за транспортировку в вертолете. Но не волнуйтесь, ей предложили беспроцентно выплачивать по 50 долларов в месяц, на что у нее уйдет примерно 21 год. 👵

В любом случае, государственная страховка покрывает не все даже в штатных ситуациях: туда не входят стоматология (за редкими исключениями), расходы на очки и контактные линзы, косметическая хирургия и т.п. Детали лучше смотреть применительно к каждой провинции (по Онтарио [↪]).

Оформляем медицинскую страховку в Онтарио

В Онтарио страховка называется Ontario Health Insurance Plan (OHIP) и покрывает часть или полную стоимость большинства медицинских процедур. Детали покрытия лучше посмотреть на официальном сайте [↪].

Что нужно для получения страховки

В Онтарио обычно страховка “включается” не раньше 3-х месяцев после переезда в провинцию (как для канадцев, так и для иммигрантов). Податься на нее можно и раньше, но работать она начнет строго по графику. На фоне коронавируса в Онтарио (про другие провинции не знаю) отменили этот период [↪], плюс обещают покрыть расходы на лечение от COVID-19, даже если вы не застрахованы. Поэтому теоретически мы могли податься на страховку хоть в первый день после истечения срока самоизоляции.

Для оформления медицинской страховки нужно лично обратиться в ServiceOntario [↪] (провинциальный аналог Service Canada, где мы получали SIN) и предоставить следующие документы (источник [↪]):

  • Заявление (форма [↪]) – мы его заполнили его заранее и распечатали сами. Судя по реакции клерка так мало кто делает – форму заполнить от руки на месте.

  • Документ, подтверждающий статус, который дает право на покрытие страховкой. В нашем случае это PR Card, можно было использовать и Confirmation of Permanent Residence.

  • Документ, удостоверяющий личность. Мы использовали российский загранпаспорт.

  • Доказательство того, что проживаем в Онтарио (Proof of Residency).

Именно с последним документом возникла проблема: подтвердить проживание в Онтарио можно многими способами, но для тех кто только приехал, снял временное жилье и не имел раньше связей с провинцией (обучение, работа и т.п.), остается только один разумный вариант – пресловутый Proof of Address, которого у нас не было вплоть до снятия квартиры, поэтому мы могли обратиться за страховкой только после заключения договора на квартиру.

Договор аренды квартиры мы заключали в электронной форме. На официальном сайте прямо указано, что необходимо предоставить оригиналы, а не копии или распечатки электронных документов (“not photocopies or printouts of electronic documents”).

Чтобы разобраться, насколько это требование жесткое на практике, я позвонил в службу поддержки ServiceOntario. Канадцы в среднем очень вежливые (см. телеграм-канал об этом [↪]) и этот звонок был первым и пока единственным случаем “советского” стиля общения в Канаде: полное нежелание помочь, отношение “вас много, а я здесь одна”, прямые фразы “я не понимаю, что вы говорите” – у меня, конечно, разговорный английский не фонтан, но во всех других случаях канадцы вежливо ссылались на качество связи и то, что не расслышали. Ничего страшного, но на фоне другого общения в Канаде был бодрящий контраст. Главное, чтобы ответили на вопрос.

И ответ был не обнадеживающий: на основании электронного договора и распечатки аренды нельзя оформить страховку, нужен договор с “живой” подписью. Переспрашивал несколько раз, ответ был один и тот же: вообще никак.

Я несколько приуныл и уже приготовился договариваться о подписании бумажного договора. Однако наш риелтор сказала, что это точно не так: уже давно многие оформляют договоры в электронной форме и проблем с использованием его в качестве Proof of Address не возникало. Забегая вперед, так и получилось: распечатка электронного документа никого не смутила. То есть разговор со службой поддержки ServiceOntario был не только неприятным, но и вредным.

Подаем документы на страховку

Нашли ближайший ServiceOntario, запись не потребовалась. Офис на фото (источник [↪]) очень похож на тот, в котором мы были, только людей там было в 20 раз меньше и все соблюдали дистанцию.

Отдали документы, нас сфотографировали для OHIP Card и выдали распечатку с индивидуальным страховым номером. От момента как мы зашли в офис и вышли прошло примерно 15 минут.

По словам клерка страховка включилась в тот же день и пока мы не получим OHIP Card для получения медицинских услуг нам надо использовать страховой номер. Карты пришли примерно через 2 недели (обещали за 4-6 недель).

Карта выглядит во так:

Источник: wellone.ca


Полгода живем в Канаде и еще не было опыта общения с канадской системой здравоохранения. Однако наслышан про долгое ожидание процедур и записи к узким специалистам. В метро видел много рекламы со слоганами из серии “Устали ждать записи ко врачу? – звоните нам”. Реклама очень суровая: с фотографиями заболеваний, в основном кожных. Явно хотят вызвать дискомфорт и желание побыстрее оказаться у врача.

В обозримом будущем нам еще нужно найти семейного врача (Family Doctor) [↪] – аналог участкового врача, через которого будем взаимодействовать с местной медициной по несрочным вопросам.